Envíos

Todas las órdenes de compra realizadas a través de nuestra página web será entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Turqueza Bisutería.

Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. Por ningún motivo realizamos envíos internacionales.

En el momento que se confirme la compra y el pago, inmediatamente nos contactaremos contigo por correo electrónico y/o por nuestra única línea de atención de WhatsApp (662 2219 777). Una vez que el envío sea entregado a la paquetería correspondiente te comprometes a rastrear el envío con el número de guía que te proporcionamos.

Costos de envíos

Nacional

• Envío ECONÓMICO $180, normalmente es vía terrestre y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
  
  
• Envío EXPRESS $240, normalmente es vía aérea y el tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
  
  
• Envío FRÁGILES $290, normalmente es vía terrestre y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles. El precio de envío de estos artículos es un poco más elevado ya que se consideran frágiles, algunos son de mayor volúmen y requieren de un embalaje especial para garantizar que estos lleguen a su destino en perfecto estado.
  
  

Todos los tipos se manejan por medio de DHL, Estafeta, FedEx, Albatros Express, Paqueteexpress o Redpack el tiempo estimado de entrega en accesorios depende del tipo de envío: Económico es de 3 a 5 días hábiles / Express de 1 a 2 días hábiles /  Frágiles de 3 a 7 días hábiles, la tarifa de estos envíos aplican para ciudades centrales y donde haya sucursales de alguna de las empresas de paqueterías con las que trabajamos. Si tu locación está dentro de una Zona Remota, el tiempo estimado varía dependiendo del destino. (Poblados, ejidos, pueblos costeros y lugares lejanos a una sucursal de alguna empresa de paquetería con las que trabajamos).

El tiempo estimado de entrega puede demorarse varios días si hay condiciones especiales que impidan la entrega en los días acordados.

 Local (Hermosillo)

• Entrega Local desde $100
  Las entregas son de lunes a sábado. El pedido se entrega el mismo día o al día siguiente hábil entre 10:00 a.m. a 5:00 p.m. Te contactará un repartidor al celular que nos proporciones. (Utilizamos el servicio de paquetería local de Didi Envíos. Rápido, seguro y confiable) 

 

Tiempos de entrega

Ten en cuenta lo siguiente:

• Si el pago de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago y desde ese día tienes el tiempo de entrega.
• Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.
• Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.
  
  

Días hábiles 
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves y Viernes.

Días inhábiles 
Sábado, Domingo y Días festivos.
* Los feriados locales, regionales o territorio también pueden afectar los tiempos de tránsito.

 

Paqueterías

Rastrear mi envío
Rastrea tu pedido haciendo clic en el nombre de la paquetería correspondiente a tu envío e ingresa el número de guía que te proporcionamos.

Atención al cliente
Si necesitas información adicional de tu paquete, por favor comunícate directamente a las líneas de atención al cliente de las empresas de paquetería con las que trabajamos.