Política de envío

 

Costos de envío

 

Envíos nacionales

Envío Económico — $180 MXN

• Generalmente vía terrestre.
• Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles.

Envío Express — $240 MXN

• Generalmente vía aérea.
• Tiempo estimado de entrega: 1 a 2 días hábiles.

Envío para artículos Frágiles — $290 MXN

• Generalmente vía terrestre.
• Tiempo estimado de entrega: 4 a 7 días hábiles.

Este servicio incluye un embalaje especializado para proteger productos delicados o de mayor volumen durante su transporte.

Los envíos se realizan mediante empresas como DHL, Estafeta, FedEx, Albatros Express, Paquetexpress o Redpack, dependiendo del destino, cobertura y disponibilidad.

Los tiempos de entrega son estimados y aplican para ciudades con cobertura regular. En zonas extendidas, comunidades rurales, poblados, ejidos, islas o destinos considerados como zonas remotas por la empresa transportista, el tiempo de entrega podrá incrementarse.

Asimismo, los tiempos podrán verse afectados por causas ajenas a Turqueza Bisutería, incluyendo condiciones climatológicas, saturación logística, eventos extraordinarios, bloqueos carreteros, días festivos, contingencias o cualquier otra situación atribuible a la empresa transportista.

 

Entrega local (Hermosillo, Sonora)

Envío local — $100 MXN

Las entregas locales se realizan de lunes a sábado mediante servicios de mensajería local.

El tiempo estimado de entrega es el mismo día o el siguiente día hábil, en un horario aproximado de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

El repartidor se comunicará al número telefónico proporcionado durante la compra para coordinar la entrega.

 

Tiempos de procesamiento y envío

Una vez confirmado el pago de tu pedido:

• Tu compra será preparada y empacada en un plazo aproximado de 1 a 24 horas hábiles.
• Posteriormente será entregada a la empresa de paquetería.
• Recibirás tu número de guía para dar seguimiento al envío.

Los pedidos confirmados antes de las 4:00 p.m. (hora de Hermosillo, Sonora) comenzarán a procesarse el mismo día hábil.

Los pedidos confirmados después de las 4:00 p.m., así como los realizados en fines de semana o días festivos, comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Días hábiles

Para efectos del procesamiento de pedidos, se consideran días hábiles:

Lunes a viernes.

No se consideran días hábiles:

• Sábados.
• Domingos.
• Días festivos oficiales.
• Cualquier otro día en que la operación de la empresa o de las paqueterías se encuentre suspendida.

 

Logística de envíos

Una vez que tu compra y pago hayan sido confirmados, en Turqueza Bisutería realizaremos el siguiente proceso:

• Preparación del pedido: Tu compra será preparada y empaquetada en un plazo aproximado de 1 a 24 horas hábiles.
• Generación de la guía: Al entregar tu pedido a la empresa de paquetería, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
• Despacho del pedido: Tu paquete será enviado el mismo día hábil o el siguiente día hábil, dependiendo del horario en que se confirme el pago y del volumen de pedidos.
• Entrega: La empresa de paquetería realizará la entrega conforme al tipo de envío seleccionado y dentro de los tiempos estimados publicados en esta Política de Envíos.

Nuestro compromiso es procesar y despachar tu pedido en el menor tiempo posible para que lo recibas de forma rápida y segura.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, podrás rastrear su ubicación utilizando el número de guía proporcionado por Turqueza Bisutería directamente en el sitio web de la empresa de paquetería correspondiente.