Términos del servicio

Información general

Bienvenido(a) a Turqueza Bisutería.

El presente sitio web es operado por Turqueza Bisutería, con domicilio en Av. Aquiles Serdán #99, Col. Centro, Hermosillo, Sonora, México. En este documento, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Turqueza Bisutería.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos de Servicio, así como las demás políticas publicadas en este sitio, incluyendo, entre otras, las políticas de Privacidad, Envíos, Cambios y Devoluciones.

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos y servicios ofrecidos a través de él. Son aplicables a todos los visitantes, clientes, usuarios, proveedores y cualquier persona que interactúe con nuestro sitio.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de estos términos o políticas, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni realizar compras a través del mismo.

Cualquier nueva función, herramienta, producto o servicio que se incorpore a la tienda en línea también estará sujeto a estos Términos de Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar, total o parcialmente, estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización. El uso continuo del sitio después de la publicación de dichos cambios constituye la aceptación de los mismos.

Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona la infraestructura tecnológica para ofrecer nuestros productos y procesar las compras de forma segura.

Sección 1 - Uso de la tienda en línea

Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización de tu padre, madre o tutor legal para utilizar este sitio y realizar compras, cuando así lo permita la ley.

Te comprometes a utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos únicamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable. Queda estrictamente prohibido utilizar nuestro sitio o nuestros productos para cualquier actividad ilegal, fraudulenta o no autorizada, así como infringir derechos de propiedad intelectual o cualquier otra disposición legal vigente.

Asimismo, queda prohibido introducir, transmitir o distribuir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de nuestro sitio web, de nuestros sistemas o de los servicios ofrecidos.

Turqueza Bisutería se reserva el derecho de suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, el acceso al sitio web o a cualquiera de sus servicios cuando detecte el incumplimiento de estos Términos de Servicio, el uso indebido de la plataforma o cualquier conducta que pueda afectar a la empresa, a otros usuarios o al correcto funcionamiento del sitio.

Sección 2 - Condiciones generales

Turqueza Bisutería se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar la prestación de sus servicios, así como el acceso al sitio web o la realización de pedidos, cuando lo considere necesario, incluyendo casos de incumplimiento de estos Términos de Servicio, actividades fraudulentas, información falsa, uso indebido de la plataforma o cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la empresa o a terceros.

Al utilizar este sitio, reconoces que la información que envíes (excepto los datos de pago) puede ser transmitida a través de diferentes redes y adaptada a los requisitos técnicos necesarios para el funcionamiento de los sistemas y dispositivos utilizados. La información relacionada con los métodos de pago es procesada mediante conexiones seguras y cifradas por nuestros proveedores de pago autorizados.

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, videos, catálogos y demás materiales, es propiedad de Turqueza Bisutería o se utiliza con la autorización correspondiente. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación, venta, uso comercial o cualquier otra forma de explotación sin la autorización previa y por escrito de Turqueza Bisutería.

Los encabezados y títulos utilizados en estos Términos de Servicio tienen únicamente fines informativos y de organización, por lo que no afectan la interpretación ni el alcance legal de las disposiciones aquí establecidas.

Sección 3 - Exactitud, exhaustividad y actualización de la información

En Turqueza Bisutería procuramos que toda la información publicada en este sitio web, incluyendo descripciones de productos, precios, imágenes, promociones y demás contenido, sea precisa y se mantenga actualizada. Sin embargo, pueden existir errores involuntarios, omisiones o información que requiera ser actualizada.

La información contenida en este sitio tiene fines informativos y comerciales, por lo que no debe considerarse como la única base para tomar decisiones sin verificar información adicional cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de corregir, modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo descripciones de productos, disponibilidad, precios, promociones o cualquier otra información publicada.

Asimismo, este sitio puede contener información o promociones que hayan estado vigentes en el pasado y que se muestran únicamente como referencia histórica. Dicha información no implica que continúe siendo válida o aplicable.

Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer las versiones más recientes de nuestros productos, servicios, promociones y políticas.

Sección 4 - Modificaciones al servicio y a los productos

Los precios, promociones, disponibilidad, especificaciones y demás características de nuestros productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

Turqueza Bisutería se reserva el derecho de actualizar, modificar, suspender o descontinuar, de manera temporal o definitiva, cualquier producto, servicio, promoción, categoría o funcionalidad de este sitio web, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los usuarios o terceros.

Asimismo, nos reservamos el derecho de corregir errores involuntarios relacionados con precios, descripciones, disponibilidad, imágenes o cualquier otra información publicada en el sitio. En caso de que un pedido se haya realizado con información incorrecta por un error evidente, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la mejor solución posible, la cual podrá consistir en la actualización del pedido, el cambio por otro producto o el reembolso del importe pagado, según corresponda.

Las modificaciones realizadas no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados y procesados, salvo que sea necesario realizar ajustes derivados de errores manifiestos, falta de disponibilidad del producto o circunstancias ajenas a nuestro control.

Sección 5 - Productos y servicios

Algunos de nuestros productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda en línea y, en ciertos casos, podrán tener existencias limitadas o estar sujetos a disponibilidad de inventario.

Todos los cambios, devoluciones y garantías se regirán conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos de Servicio.

En Turqueza Bisutería nos esforzamos por mostrar fotografías, colores, acabados y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a la configuración de cada pantalla o dispositivo, los colores, tonalidades o detalles visuales pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico, sin que ello constituya un defecto de fabricación.

Las medidas, pesos y dimensiones publicadas son aproximadas y pueden presentar pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios, restringir cantidades por cliente, cancelar pedidos, suspender promociones o negar el servicio cuando existan razones justificadas, incluyendo, entre otras, sospechas de fraude, errores evidentes en precios o inventario, uso indebido de promociones o incumplimiento de estos Términos de Servicio.

Los productos, precios, promociones, especificaciones, disponibilidad e inventario podrán modificarse o actualizarse en cualquier momento y sin previo aviso.

En ocasiones, debido a la sincronización de inventario o a la alta demanda, un producto puede agotarse después de haberse realizado una compra. Si esto ocurre, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alguna de las siguientes opciones:

Sustituir el producto por otro de valor equivalente (previa autorización del cliente).
Esperar la reposición del producto, cuando sea posible.
Realizar el reembolso correspondiente del producto no disponible.

Turqueza Bisutería no garantiza que los productos o servicios satisfagan las expectativas particulares de cada cliente, ya que la elección, uso y apreciación de los mismos dependen de factores personales. No obstante, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a brindar atención oportuna conforme a nuestras políticas de servicio.

Sección 6 - Exactitud de la información de compra y de la cuenta

Para realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número telefónico y cualquier otro dato necesario para procesar correctamente el pedido.

Es responsabilidad del cliente verificar que toda la información proporcionada sea correcta antes de finalizar su compra. Turqueza Bisutería no será responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar, cancelar o solicitar información adicional respecto a cualquier pedido cuando existan motivos razonables, incluyendo, entre otros:

Sospecha de fraude o actividades irregulares.
Errores evidentes en precios, promociones o inventario.
Información de compra o pago inconsistente.
Incumplimiento de estos Términos de Servicio.
Pedidos que, por sus características, puedan representar un riesgo para la empresa o para el proceso de compra.

En caso de que sea necesario modificar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarnos con el cliente utilizando el correo electrónico o número telefónico proporcionados durante la compra.

El cliente también se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta para facilitar la comunicación, el procesamiento de futuras compras y la correcta prestación de nuestros servicios.

Para conocer las condiciones aplicables a cambios, devoluciones y garantías, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Sección 7 - Herramientas y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede ofrecer acceso o integrar herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros, incluyendo, entre otros, plataformas de pago, empresas de mensajería, sistemas de rastreo de envíos, servicios de atención al cliente, aplicaciones de marketing y otras funcionalidades que complementan la experiencia de compra.

Estas herramientas y servicios son proporcionados por terceros y Turqueza Bisutería no controla su funcionamiento, disponibilidad, contenido o políticas de uso.

El acceso y uso de dichas herramientas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", por lo que Turqueza Bisutería no otorga garantías respecto a su funcionamiento, continuidad, seguridad o disponibilidad, ni asume responsabilidad por cualquier falla, interrupción, modificación o daño derivado de su utilización.

Al utilizar estos servicios, aceptas que también podrán aplicarse los términos, condiciones y políticas de privacidad establecidos por sus respectivos proveedores, por lo que te recomendamos consultarlos antes de hacer uso de ellos.

Turqueza Bisutería podrá incorporar, modificar o eliminar herramientas, aplicaciones, funcionalidades o servicios de terceros en cualquier momento, sin previo aviso, con el fin de mejorar la operación de la tienda o la experiencia de compra. Cualquier nueva funcionalidad o servicio que se integre a nuestro sitio web quedará sujeto a los presentes Términos de Servicio.

Sección 8 - Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas, aplicaciones, plataformas o servicios de terceros con el fin de facilitar información adicional o complementar la experiencia de compra.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para comodidad del usuario. Turqueza Bisutería no controla, administra ni respalda el contenido, políticas, productos, servicios o prácticas de dichos sitios web de terceros.

Por lo anterior, no asumimos responsabilidad alguna por la disponibilidad, exactitud, seguridad, funcionamiento o contenido de cualquier sitio externo, ni por los productos o servicios que puedan adquirirse a través de ellos.

Cualquier interacción, transacción o relación comercial que el usuario establezca con un tercero será exclusivamente entre el usuario y dicho proveedor, por lo que Turqueza Bisutería no será responsable de pérdidas, daños, incumplimientos o cualquier otra situación derivada del uso de sitios o servicios de terceros.

Te recomendamos leer cuidadosamente los términos, condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web externo antes de proporcionar información personal, realizar pagos o efectuar cualquier transacción.

Cualquier duda, reclamación o solicitud relacionada con productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

Sección 9 - Comentarios, reseñas y contenido enviado por los usuarios

Los usuarios podrán enviar comentarios, opiniones, reseñas, sugerencias, fotografías, videos, testimonios, ideas o cualquier otro contenido a través de nuestro sitio web, redes sociales, correo electrónico, formularios de contacto o cualquier otro medio de comunicación con Turqueza Bisutería.

Al enviar dicho contenido, otorgas a Turqueza Bisutería una autorización gratuita, no exclusiva y sin límite territorial para utilizarlo, reproducirlo, editarlo, adaptarlo, traducirlo, publicar, distribuir o compartirlo con fines comerciales, publicitarios o informativos, en cualquier medio físico o digital, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Turqueza Bisutería no tiene la obligación de publicar, responder, mantener confidencial o compensar económicamente cualquier comentario, sugerencia o material enviado por los usuarios.

Nos reservamos el derecho, sin obligación de hacerlo, de revisar, moderar, editar o eliminar cualquier contenido que, a nuestro juicio, resulte ilegal, falso, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, fraudulento, amenazante, obsceno, que infrinja derechos de propiedad intelectual o que incumpla estos Términos de Servicio.

Al publicar o enviar contenido, el usuario declara que:

Es titular de los derechos sobre dicho contenido o cuenta con la autorización necesaria para compartirlo.
El contenido no infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad ni cualquier otro derecho de terceros.
El contenido no contiene información falsa, engañosa, ofensiva, ilegal, virus informáticos, malware o cualquier elemento que pueda afectar el funcionamiento de nuestro sitio web o de terceros.
La información proporcionada es veraz y corresponde a su experiencia o comentario personal.

El usuario es el único responsable del contenido que publique o envíe a Turqueza Bisutería. En consecuencia, la empresa no asume responsabilidad por las opiniones, comentarios o publicaciones realizadas por los usuarios o por terceros.

Sección 10 - Información personal

La recopilación, uso, almacenamiento, protección y tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web se rigen por nuestro Aviso de Privacidad y demás políticas aplicables en materia de protección de datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información personal para realizar una compra, crear una cuenta, solicitar información o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas que dichos datos sean tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Turqueza Bisutería implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de sus clientes y únicamente utilizará dichos datos para los fines descritos en el Aviso de Privacidad.

Para conocer cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos tu información personal, así como los medios para ejercer tus derechos, te invitamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.

Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones

Aunque en Turqueza Bisutería procuramos mantener toda la información de nuestro sitio web actualizada y correcta, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, fotografías, precios, promociones, descuentos, existencias, costos de envío, tiempos de entrega o cualquier otra información publicada.

Nos reservamos el derecho de corregir, modificar o actualizar dicha información en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que un pedido haya sido realizado, cuando exista un error evidente o involuntario.

En caso de que un pedido se vea afectado por un error en la información publicada, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución adecuada, la cual podrá consistir en:

Confirmar el pedido con la información correcta.
Sustituir el producto por otro de características o valor equivalente, previa autorización del cliente.
Cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente, cuando no sea posible completar la compra en las condiciones originalmente publicadas.

La corrección o actualización de cualquier información en el sitio web no implica la obligación de modificar o actualizar automáticamente el resto del contenido, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.

La fecha de actualización de cualquier página, producto o sección del sitio no deberá interpretarse como una garantía de que toda la información publicada haya sido revisada o modificada en ese mismo momento.

Sección 12 - Usos prohibidos

Al utilizar este sitio web, aceptas hacer un uso responsable, legal y conforme a los presentes Términos de Servicio.

Queda estrictamente prohibido utilizar este sitio web o cualquiera de sus contenidos para:

Realizar actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.
Solicitar o promover que otras personas participen en actividades ilícitas.
Infringir derechos de propiedad intelectual, marcas, derechos de autor o cualquier otro derecho de Turqueza Bisutería o de terceros.
Publicar, transmitir o distribuir información falsa, engañosa, difamatoria, ofensiva, discriminatoria, amenazante, obscena o que afecte los derechos de otras personas.
Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web o de sus sistemas.
Intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos, cuentas, sistemas o información perteneciente a Turqueza Bisutería o a terceros.
Recopilar, extraer, copiar o utilizar información del sitio web mediante herramientas automatizadas, robots, programas de extracción de datos (scraping) o cualquier otro medio no autorizado.
Utilizar el sitio para enviar correo no solicitado (spam), realizar actividades de suplantación de identidad (phishing) o cualquier otra práctica informática maliciosa.
Interferir con las medidas de seguridad, el funcionamiento o la disponibilidad del sitio web.
Hacer un uso del sitio que pueda afectar la experiencia de otros usuarios o el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Turqueza Bisutería se reserva el derecho de suspender o cancelar, de manera temporal o definitiva, el acceso al sitio web, cancelar pedidos o tomar las acciones legales que correspondan cuando detecte el incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones o cualquier conducta que pueda poner en riesgo a la empresa, a sus clientes o a terceros.

Sección 13 - Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Turqueza Bisutería realiza esfuerzos razonables para mantener el correcto funcionamiento de su sitio web y la disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, no garantizamos que el acceso al sitio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o disponible en todo momento.

Ocasionalmente podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualizaciones o presentarse fallas técnicas ajenas a nuestro control que ocasionen interrupciones temporales del servicio. Turqueza Bisutería podrá suspender, modificar o interrumpir parcial o totalmente el funcionamiento del sitio web cuando resulte necesario, procurando restablecer el servicio a la brevedad posible.

Los productos ofrecidos en este sitio se proporcionan conforme a las características, especificaciones y descripciones publicadas al momento de la compra. Salvo las garantías expresamente previstas en nuestras políticas o las establecidas por la legislación aplicable, no se otorgan garantías adicionales implícitas o distintas a las aquí señaladas.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Turqueza Bisutería no será responsable por daños o perjuicios derivados de circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras:

Fallas en los servicios de internet, electricidad o telecomunicaciones.
Interrupciones o fallas de la plataforma Shopify o de servicios proporcionados por terceros.
Retrasos, pérdidas o incidencias atribuibles a empresas de mensajería o paquetería.
Uso inadecuado, modificación, desgaste natural o manipulación incorrecta de los productos por parte del cliente.
Casos fortuitos o de fuerza mayor, como fenómenos naturales, actos de autoridad, conflictos laborales, emergencias sanitarias o cualquier otro evento imprevisible.

La responsabilidad de Turqueza Bisutería, cuando legalmente proceda, se limitará al valor efectivamente pagado por el producto o servicio que haya dado origen a la reclamación, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos de Servicio tiene como finalidad limitar o excluir los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor otorgue a nuestros clientes.

Sección 14 - Indemnización

El usuario se compromete a sacar en paz y a salvo e indemnizar a Turqueza Bisutería, así como a sus propietarios, representantes, colaboradores, empleados, proveedores y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, daño, pérdida, gasto o costo razonable, incluyendo honorarios legales, que se origine como consecuencia de:

El incumplimiento de estos Términos de Servicio.
El uso indebido del sitio web o de los servicios ofrecidos por Turqueza Bisutería.
La violación de cualquier disposición legal aplicable.
La infracción de derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
La información falsa, inexacta o fraudulenta proporcionada por el usuario durante el uso del sitio o al realizar una compra.

La presente obligación de indemnización aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación vigente y no limitará los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las leyes aplicables.

Sección 15 - Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio llegara a ser declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada únicamente en la medida necesaria para cumplir con la legislación aplicable.

La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará la validez, legalidad o exigibilidad del resto de los Términos de Servicio, los cuales permanecerán plenamente vigentes y serán interpretados de conformidad con la legislación aplicable.

Sección 16 - Terminación

Los presentes Términos de Servicio permanecerán vigentes mientras el usuario utilice este sitio web o cualquiera de los servicios ofrecidos por Turqueza Bisutería.

El usuario podrá dejar de utilizar nuestros servicios y el sitio web en cualquier momento.

Turqueza Bisutería se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar, de forma temporal o definitiva y sin previo aviso, el acceso al sitio web o a cualquiera de sus servicios cuando considere que el usuario ha incumplido estos Términos de Servicio, haya proporcionado información falsa, realizado actividades fraudulentas, hecho un uso indebido de la plataforma o incurra en cualquier conducta que pueda afectar a la empresa, a otros usuarios o a terceros.

La terminación del acceso al sitio no exime al usuario del cumplimiento de las obligaciones adquiridas con anterioridad, incluyendo el pago de pedidos realizados, el cumplimiento de obligaciones legales o cualquier responsabilidad derivada del uso previo del sitio web.

Asimismo, aquellas disposiciones de estos Términos de Servicio que, por su naturaleza, deban permanecer vigentes después de la terminación, continuarán siendo aplicables en la medida que corresponda, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, protección de datos personales y resolución de controversias.

Sección 17 - Acuerdo completo

Los presentes Términos de Servicio, junto con las demás políticas publicadas por Turqueza Bisutería en este sitio web, incluyendo el Aviso de Privacidad, la Política de Envíos, la Política de Cambios y Devoluciones, y cualquier otra política aplicable, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Turqueza Bisutería respecto al uso de este sitio web y de los servicios ofrecidos.

Estos Términos sustituyen cualquier comunicación, propuesta, acuerdo o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito, relacionado con el uso del sitio web o de nuestros servicios.

El hecho de que Turqueza Bisutería no ejerza o haga valer en algún momento cualquiera de los derechos o disposiciones previstos en estos Términos de Servicio no deberá interpretarse como una renuncia a dichos derechos, los cuales podrán hacerse valer en cualquier momento conforme a la legislación aplicable.

En caso de existir alguna duda o ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio, esta deberá resolverse de manera razonable, atendiendo a su finalidad y a la legislación aplicable, sin que ello implique una interpretación automática en perjuicio de cualquiera de las partes.

Sección 18 - Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio, así como cualquier relación jurídica derivada del uso de este sitio web o de la adquisición de nuestros productos y servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la resolución de cualquier controversia relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos de Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, México, salvo que la legislación aplicable en materia de protección al consumidor establezca una autoridad o procedimiento diferente.

Sección 19 - Modificaciones a los Términos de Servicio

Turqueza Bisutería se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar, total o parcialmente, los presentes Términos de Servicio en cualquier momento, cuando resulte necesario por cambios en la legislación aplicable, en la operación de la tienda, en nuestros servicios o por cualquier otra causa justificada.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web, salvo que expresamente se indique una fecha distinta.

Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente de los Términos de Servicio.

El uso continuo de este sitio web o la realización de compras después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de los Términos de Servicio actualizados.

Sección 20 - Información de contacto

Si tienes alguna duda, comentario o consulta relacionada con estos Términos de Servicio, nuestros productos o cualquiera de las políticas publicadas en este sitio web, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios oficiales:

Turqueza Bisutería

📍 Dirección: Av. Aquiles Serdán #99, Col. Centro, Hermosillo, Sonora, México.

📧 Correo electrónico: turquezahmo@gmail.com

📱 WhatsApp: 6622 219777

🌐 Sitio web: https://turquezabisuteria.com

Nos comprometemos a atender las consultas recibidas por nuestros canales oficiales dentro de un plazo razonable y conforme a nuestros horarios de atención.

Última actualización: 15 de julio de 2026.